商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~7営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸、ゆうパック、エコ配でのお取扱いとなります。ヤマト運輸の宅急便は、日時指定が可能です。ご入金確定後、2日目以降でご指定ができます。(在庫切れ、離島の場合は御請けできかねる場合がございます)ご希望があればご注文の際に、その旨、備考欄ご記載ください。 時間指定 : 午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社Caro

Seller

山口優子

Seller's Address

〒1500034

Tokyo渋谷区代官山町9−10 SodaCCo 4F

Contact

This phone number has been confirmed as valid and accurate.

Hours & Shop Information

営業時間 :10:00-17:00
定休日 : 土日、祝日、年末年始
website : https://caroinfo.info
email : info@caroinfo.info

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

About Payment Billing Date

支払方法:以下がご利用頂けます
① クレジットカード
② 銀行振込
③コンビニ決済・Pay-easy
④後払い
⑤キャリア決済

日時指定(ヤマト運輸 宅急便の場合)
土日祝を除いた、ご注文日より2日以降、九州、北海道、沖縄は3日以降からご指定頂けます。
備考欄にご指定ください。

※ Caroretailは、環境に配慮しエコ配の利用もしています。エコ配は、日時指定はご利用いただけません。

※ 在庫状況により、ご希望に沿えない場合もございます
※ 天候等の影響でお届け時間に遅れが生じてる場合がございます。
発送は運送会社の責任範囲になり、弊社では責任を負いかねますのでご了承の程、よろしくお願いい たします。

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

■ 海外発送につきまして

郵便局のEMS(国際スピード郵便)にて発送いたします。「発送料が別途発生」致します。
発送料は、別途メールにてご連絡いたしますのでpaypalでお支払いをお願い致します。ご入金の確認後に発送いたします。

※ 各国で発生する関税等について

関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等はお客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

日本より発送後の責任は負いかねますのでご了承ください。

※ 発送不可能な地域もございます。詳細は下記サイトにてご確認下さい。
https://www.post.japanpost.jp/english/index.html

Deferred payment (Payment in full is made at a convenience store up to 14 days after you have been billed):

Deferred payment processing fee: 360 yen (w/ tax)

The bill for your purchase will be sent to you beside the item. Please pay the bill at your nearest convenience store, bank, or post office within the date listed on the bill. Payment fees (%d yen) will be charged to customers.

Shipping Date

在庫がある場合、配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。在庫切れの場合は、別途ご連絡いたします。

Notes on Refund and Returning Goods

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。