商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~7営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸、ゆうパック、エコ配でのお取扱いとなります。ヤマト運輸の宅急便は、日時指定が可能です。ご入金確定後、2日目以降でご指定ができます。(在庫切れ、離島の場合は御請けできかねる場合がございます)ご希望があればご注文の際に、その旨、備考欄ご記載ください。 時間指定 : 午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

Caroretailは、Caro inc.( 株式会社Caro)がデザインを手がけた商品のオンラインショップです。 数多くあるオンラインショップから、私達のサイトにお越しいただきありがとうございます。

・Caro inc.

プロダクトデザインを主力としたデザイン事務所です。クライアントワークと平行し、2003年に発表したARIKUIライトを切っ掛けにオリジナルプロダクトの企画販売を行っています。商品が生まれる過程には、いくつかの試行錯誤があり、試作を重ね、長い期間が必要になる場合もあります。それゆえCaroretailで紹介する商品は多くはありませんが、モノが生まれるストーリー、モノを作り出す素晴らしいメーカーさんの技術などもお伝えできればと思います。今後ともCarretailをどうぞよろしくお願いいたします。

・CONCEPT

デザインとは「Dear=親愛なる、あなた」へ向けたメッセージです。
そして、どのような「モノ」をデザインするかではなく、「デザインが、どのような気持ちを創り出すか?」が一番大切。 デザインについての考え方は多くありますが、私たちは、そのように考えています。
私たちデザイン事務所は、モノを生み出す事を仕事としていますが、やはり「きっかけ」を作ることしかできないと思っています。最終的にモノが完成されるのは、使い手の方々の「気持ち」と合わさった時ではないでしょうか。モノが、「楽しい気持ち」や、時には「悲しい気持ち」と一緒になることで、「忘れられないモノ」「唯一のモノ」になってゆくのだと考えています。

私たちのデザインしたプロダクトが、ある日誰かと出会い、何かとの関係が深められる「きっかけ」となるかも知れません。それがゴールだと感じています。

【支払方法】以下がご利用頂けます
① クレジットカード
② 銀行振込
③コンビニ決済・Pay-easy

日時指定 : ヤマト運輸 宅急便のみ
土日祝を除いた、ご注文日より2日以降、九州、北海道、沖縄は3日以降からご指定頂けます。
備考欄にご指定ください。

時間指定 : 午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時

※ Caroretailは、環境に配慮しエコ配の利用もしています。エコ配の日時指定はご利用いただけません。

※ 在庫状況により、ご希望に沿えない場合もございます
※ 天候等の影響でお届け時間に遅れが生じてる場合がございます。
発送は運送会社の責任範囲になり、弊社では責任を負いかねますのでご了承の程、よろしくお願いい たします。

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
役務または商品の引渡時期
在庫がある場合、配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

【小売店の皆様へ】

Caroretailの商品は卸もしております。
ミニマムロット、掛け率等は下記アドレス迄、お問い合わせください。

info@caroinfo.info
運営会社株式会社Caro : www.caroinc.site

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■ 海外発送につきまして

郵便局のEMS(国際スピード郵便)にて発送いたします。「発送料が別途発生」致します。
発送料は、別途メールにてご連絡いたしますのでpaypalでお支払いをお願い致します。ご入金の確認後に発送いたします。

※ 各国で発生する関税等について

関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等はお客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

日本より発送後の責任は負いかねますのでご了承ください。

※ 発送不可能な地域もございます。詳細は下記サイトにてご確認下さい。
https://www.post.japanpost.jp/english/index.html